Términos y Condiciones de Fudeloya

Última actualización: 31 de agosto de 2025

Bienvenido a Fudeloya (https://fudeloya.com/). Al acceder o utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, aceptas cumplir con los términos y condiciones descritos en este documento. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni adquieras nuestros productos. Esta política rige el uso de nuestro sitio y la compra de licencias de software, como Microsoft Office, Windows, antivirus y otros productos digitales.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, declaras que:

• Eres mayor de 18 años o tienes el consentimiento de un tutor legal.
• Tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Aceptas estos Términos y Condiciones, así como nuestras políticas de Privacidad, Devoluciones y Cambios y Envío y Entrega.
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2. Descripción de los Servicios

Fudeloya ofrece licencias de software digitales, incluyendo, pero no limitado a, Microsoft Office, Windows, antivirus y otros productos relacionados. Todos los productos son digitales y se entregan automáticamente tras la confirmación del pago, ya sea mediante una clave de activación, un enlace de descarga o acceso a través de tu cuenta en nuestro sitio web.

3. Proceso de Compra

3.1. Realización de Pedidos

• Puedes realizar compras a través de nuestro sitio web seleccionando los productos deseados, proporcionando la información requerida (como correo electrónico y datos de pago) y completando el proceso de pago.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de sospecha de fraude, información incorrecta o incumplimiento de estos términos.
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3.2. Precios y Pagos

• Los precios de los productos se muestran en el sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Las promociones (como descuentos de hasta 15% o 50%) son válidas solo durante el período anunciado.
• Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras (por ejemplo, PayPal, Stripe, Mercado Pago). No almacenamos información completa de tarjetas de crédito.

• Debes proporcionar información de pago precisa y válida. Eres responsable de cualquier cargo adicional aplicado por tu banco o pasarela de pago.

   

3.3. Entrega

• Los productos digitales se entregan automáticamente tras la confirmación del pago, generalmente dentro de los 10 minutos, a través de correo electrónico o tu cuenta en el sitio web. Consulta nuestra Política de Envío y Entrega para más detalles.

4. Uso de los Productos

• Licencias de software: Las licencias adquiridas son para uso personal o comercial según lo permitido por el fabricante del software (por ejemplo, Microsoft o el proveedor de antivirus). Debes cumplir con los términos de uso establecidos por el fabricante.
• Prohibiciones: No puedes copiar, distribuir, revender o modificar las licencias de software sin autorización expresa del fabricante o de Fudeloya. El incumplimiento puede resultar en la desactivación de la licencia y/o acciones legales.

• Compatibilidad: Eres responsable de verificar que el producto sea compatible con tu dispositivo o sistema operativo antes de la compra. No ofrecemos reembolsos por problemas de compatibilidad.

   

5. Devoluciones y Cambios

Nuestra política de devoluciones y cambios se aplica a productos no entregados, defectuosos o incorrectos. Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o uso de la licencia. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Cambios para más detalles.

6. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Fudeloya o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

• No puedes reproducir, distribuir ni utilizar el contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso, salvo para fines personales relacionados con la compra de productos.

   

7. Limitación de Responsabilidad

• Uso del sitio web: Fudeloya no garantiza que el sitio web esté libre de errores, interrupciones o virus. Utilizas el sitio bajo tu propio riesgo.
• Productos: Proporcionamos licencias de software tal como se entregan por los fabricantes. No nos responsabilizamos por problemas derivados del uso incorrecto del software, incompatibilidades o fallos del fabricante.

• Límite de responsabilidad: En la medida permitida por la ley, Fudeloya no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestro sitio o productos, incluyendo la pérdida de datos o beneficios.

   

8. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Fudeloya, sus empleados, socios y afiliados por cualquier reclamación, pérdida o daño derivado de tu incumplimiento de estos términos o del uso indebido de nuestros productos o servicios.

9. Cancelación de Servicios

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso al sitio web o a nuestros servicios en caso de:

• Actividades fraudulentas o sospechosas.
• Incumplimiento de estos términos.

• Uso indebido de los productos adquiridos.

   

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [Perú, o el país donde operas]. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de [ciudad/país donde operas, por ejemplo, Lima, Perú], salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

11. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización. Si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o necesitas asistencia, contáctanos en:

Fudeloya
Correo electrónico: soporte@fudeloya.com
Teléfono: +51 956 664 984

Gracias por elegir Fudeloya. Al utilizar nuestro sitio web o adquirir nuestros productos, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.